Terug

  • 100% natuurlijke voedingssupplementen
  • Op werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huis
  • 5 Sterren beoordeling bij Trustpilot

Verzenden & retourneren

Levertijd: Op werkdagen voor 22.00 uur besteld = morgen in huis. Levering wordt normaal gesproken binnen 24 uur uitgeleverd. Indien een product niet voorradig is en de levertijd langer gaat duren wordt dat binnen 24 uur gemeld. Als u in het weekend besteld op zaterdag dan wordt uw bestelling maandag afgeleverd. Als u zondag voor 17:00 uur besteld, dan wordt uw bestelling ook maandag bezorgd.

Bezorging: Uw bestelling wordt met PostNL geleverd op het door u aangegeven afleveradres. Tussentijds ontvangt u track&trace informatie om uw pakketje te volgen.

Kosten: Voor bestellingen in Nederland tot 39 euro zijn de verzendkosten 4,95. Voor België en Duitsland 5,95. Boven de 39 euro is de verzending naar Nederland, België en Duitsland gratis!

Retourneren: Het is natuurlijk vervelend als u niet tevreden bent, een klacht heeft over de dienstverlening of producten zoals u die ervaren heeft.

Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail naar [email protected]

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Vitaminbottle bij is  aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Gelieve in dit geval eerst contact op te nemen. Wellicht kunnen we iets voor u betekenen en een oplossing bieden.

Stuur daarna het te retourneren product naar: VB Nederland, Energieweg 51, 2402 HE, Alphen aan den Rijn.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box