Het klantenservice Team van Vitaminbottle helpt u graag!

Heeft u een vraag of hulp nodig bij uw bestelling? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Dat kan door middel van onze live chat met één van onze gecertificeerde medewerkers of stel uw vraag door een e-mail te sturen naar info@vitaminbottle.nl.

Per contactformulier of mail ontvangt u binnen 24uur vrijblijvend en deskundig advies.

Webshop keurmerk garantie Wij zijn aangesloten bij webshop keurmerk en webwinkelkeur om je zoveel mogelijk vertrouwen te geven bij het plaatsten van een bestelling en bij de levering van je pakket.

Webshop Keurmerk is een onafhankelijke webshop vereniging. Alle aangesloten webwinkels beogen de belangen van de consumenten zo goed mogelijk te behartigen.

  

  


Levertijd Op werkdagen voor 21.00 uur besteld = morgen in huis. Levering wordt normaal gesproken binnen 24 uur uitgeleverd. Indien een product niet voorradig is en de levertijd langer gaat duren wordt dat binnen 24 uur gemeld. Als u in het weekend besteld is de levertijd 1-3 dagen. Afhankelijk van de dag waarop uw bestelling plaatsvind.

Bezorging Uw bestelling wordt met PostNL geleverd op het door u aangegeven afleveradres. Tussentijds ontvangt u track&trace informatie om uw pakketje te volgen.

Kosten Voor bestellingen in Nederland tot 35 euro zijn de verzendkosten 4,95. Voor België en Duitsland 5,95. Boven de 35 euro is de verzending naar Nederland, België en Duitsland gratis!

Vooruitbetaling U kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer IBANNR: NL92 RABO 0103315233 t.n.v. VB Nederland te Leerdam onder vermelding van uw naam en klantnummer. In dit geval gaan wij tot verwerking van de bestelling over als uw betaling ontvangen is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan.

Hoe kan ik betalen? U kunt uw bestelling veilig en snel betalen via: -iDeal -PayPal -Creditcard -Mister Cash -Sofort banking -Overboeking

Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Gelieve in dit geval eerst contact op te nemen. Wellicht kunnen we iets voor u betekenen en een oplossing bieden. Stuur daarna het te retourneren product naar: VB Nederland, Zonnebaan 2, 3542 EC Utrecht. Stel hier uw vraag en ontvang eerlijk en vrijblijvend advies